Доставка курьерской службой
  • Курьерская Доставка производится в города России.
  • Обращаем ваше внимание: срок хранения заказа у курьера составляет 5 дней.
  • Просим Вас согласовать удобное время доставки в рамках этого временного интервала.
  • Некоторые почтовые индексы не обслуживаются курьерской службой ввиду логистической недоступности.
  • Проверьте есть ли ваш город в списке городов для курьерской доставки.
  • Если вашего города нет в списке курьерской доставки, вы можете воспользоваться другим способом доставки.
Доставка в пункты выдачи заказа
Для получения заказа в ПВЗ нужно:
  • Сообщить сотруднику ПВЗ номер вашего заказа.
  • С собой необходимо иметь документ удостоверяющий личность.
  • Расписаться в бланке получения заказа.
Срок хранения заказа в терминале – 3 календарных дня.
Как я могу узнать статус своего заказа?
После оплаты и передачи вашего заказа курьерской службе, вам на почтовый адрес, указанный при совершении покупки, будет отправлен трек-номер вашего отправления, по которому вы сможете отслеживать движение вашего отправления на сайте курьерской службы.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки составляет 499 рублей.
Так же обращаем ваше внимание, что сумма доставки указана за посылку до 2 килограмм. Каждый следующий килограмм рассчитывается из расчёта 49 рублей.
Варианты оплаты
Оплата заказов возможна безналичным расчётом картами МИР, Visa и Master Card и через сервис Яндекс.Деньги
Можно ли изменить адрес после оформления заказа?
Все заказы, размещаемые в нашем интернет магазине, обрабатываются автоматически, поэтому как только Вы закончили оформление заказа, изменить адрес доставки невозможно.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Возврат товара по желанию покупателя производится в следующих случаях:
  • Не подошел цвет, размер, длина
  • Колористика полученного товара не соответствует колористике модели с изображения на сайте Dolinetti.com
Возврат товара из-за ошибки продавца:
  • Неправильная комплектация заказа
Возврат товара осуществляется:
  • Отправка, возврат товара любым удобным для вас способом (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
  • Возврат товара по ошибки продавца осуществляется за счет продавца.
Адрес для возврата: 236023, г.Калининград, ул.Гурьева 35, Офис Sandra Dolinetti.
При отправлении посылки (возврате товара) в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Возврат денежных средств
Обращаем ваше внимание, что согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления от Продавца в систему. Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка. Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка.

Название: ООО "Сандра Долинетти Рус"
ИНН: 3906361019 КПП: 390601001
ОГРН: 1173926027923
Номер счёта: 40702810532360000729
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786 Кор. счёт: 30101810600000000786
Адрес: улица Гурьева, д. 15, Калининградская область, г. Калининград
Доставка курьерской службой
  • Курьерская Доставка производится в города России.
  • Обращаем ваше внимание: срок хранения заказа у курьера составляет 5 дней.
  • Просим Вас согласовать удобное время доставки в рамках этого временного интервала.
  • Некоторые почтовые индексы не обслуживаются курьерской службой ввиду логистической недоступности.
  • Проверьте есть ли ваш город в списке городов для курьерской доставки.
  • Если вашего города нет в списке курьерской доставки, вы можете воспользоваться другим способом доставки.

Доставка в пункты выдачи заказа
Для получения заказа в ПВЗ нужно:
  • Сообщить сотруднику ПВЗ номер вашего заказа.
  • С собой необходимо иметь документ удостоверяющий личность.
  • Расписаться в бланке получения заказа.
Срок хранения заказа в терминале – 3 календарных дня.
Как я могу узнать статус своего заказа?
После оплаты и передачи вашего заказа курьерской службе, вам на почтовый адрес, указанный при совершении покупки, будет отправлен трек-номер вашего отправления, по которому вы сможете отслеживать движение вашего отправления на сайте курьерской службы.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки составляет 499 рублей и 699 рублей, в зависимости от удаленности Вашего региона. Со стоимостью доставки в города России вы можете ознакомиться в таблице приведенной ниже.
Так же обращаем ваше внимание, что сумма доставки указана за посылку до 2 килограмм. Каждый следующий килограмм рассчитывается из расчёта 49 рублей при стоимости доставки 499 рублей и 99 рублей при стоимости доставки 699 рублей.
Варианты оплаты
Оплата заказов возможна безналичным расчётом картами МИР, Visa и Master Card и через сервис Яндекс.Деньги
Можно ли изменить адрес после оформления заказа?
Все заказы, размещаемые в нашем интернет магазине, обрабатываются автоматически, поэтому как только Вы закончили оформление заказа, изменить адрес доставки невозможно.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Возврат товара по желанию покупателя производится в следующих случаях:
  • Не подошел цвет, размер, длина
  • Колористика полученного товара не соответствует колористике модели с изображения на сайте Dolinetti.com
Возврат товара из-за ошибки продавца:
  • Неправильная комплектация заказа
Возврат товара осуществляется:
  • Отправка, возврат товара любым удобным для вас способом (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
  • Возврат товара по ошибки продавца осуществляется за счет продавца.
Адрес для возврата: 236023, г.Калининград, ул.Гурьева 35, Офис Sandra Dolinetti.
При отправлении посылки (возврате товара) в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Возврат денежных средств
Обращаем ваше внимание, что согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления от Продавца в систему. Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка. Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка.